职能部门考核表

1. 引言

本考核表旨在评估职能部门的工作表现，以确保部门目标的顺利实现。本表将围绕以下方面进行评估：考核目的、考核对象、考核内容、考核标准、考核方式、考核时间、考核结果及应用、结语。

2. 考核目的

本次考核旨在评估职能部门员工在以下方面的表现：工作质量、工作效率、团队协作、沟通能力以及公司价值观的体现。通过对员工的全面考核，可以了解员工的工作状态和能力，为公司选拔优秀员工、调整员工薪资及晋升提供依据。

3. 考核对象

本次考核的对象为职能部门全体员工，包括部门经理、行政助理、会计、人力资源专员等岗位。

4. 考核内容

（1）工作质量：评估员工在工作中出现的错误率、质量问题的次数以及解决方案的质量。

（2）工作效率：评估员工在规定时间内完成工作的数量及质量。

（3）团队协作：评估员工与团队成员之间的沟通协作能力、团队目标的达成情况。

（4）沟通能力：评估员工与同事、上级、客户之间的沟通效果及表达能力。

（5）公司价值观的体现：评估员工是否积极践行公司价值观，如诚信、创新、服务至上等。

5. 考核标准

（1）工作质量：优秀（0-3次错误/月），良好（4-6次错误/月），一般（7-10次错误/月），较差（10次以上错误/月）。

（2）工作效率：优秀（超额完成工作任务），良好（按时完成任务），一般（任务延期完成），较差（任务无法完成）。

（3）团队协作：优秀（团队协作融洽，团队目标达成度高），良好（团队协作基本顺畅，团队目标达成度一般），一般（团队协作存在一定问题，团队目标达成度较低），较差（团队协作较差，团队目标无法达成）。

（4）沟通能力：优秀（沟通顺畅，表达能力突出），良好（沟通基本顺畅，表达能力较强），一般（沟通存在一定障碍，表达能力一般），较差（沟通困难，表达能力较差）。

（5）公司价值观的体现：优秀（积极践行公司价值观），良好（能够遵守公司价值观），一般（对公司价值观有所了解但践行不够），较差（不重视公司价值观）。

6. 考核方式

本次考核采用360度反馈法，由上级、同事、客户进行评价，评价结果按照加权平均值计算。具体比例为：上级评价40%，同事评价30%，客户评价30%。

7. 考核时间

本次考核时间为每年度的最后一个工作日。